Na wszystkie produkty zakupione w sklepie przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie cywilnym przez okres 2 lat od daty zakupu.
- Zaznacz na dowodzie zakupu reklamowany produkt (gdzie znajdę dowód zakupu? sprawdź tutaj)
- Opisz lub prześlij fotografię zaistniałej wady na adres e-mail sklepu lub za pomocą formularza.
- Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji nie później niż w ciągu 30 dni od dnia jej zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji spełnimy Twoje żądanie dotyczące reklamowanego towaru (możesz wybrać pomiędzy wymianą towaru na nowy, naprawą towaru, obniżeniem ceny, odstąpieniem od umowy – o ile wada towaru jest istotna).
Pamiętaj!
Aby rozpoznać zgłoszenie reklamacyjne potrzebujemy poznać opis zauważonej wady, żądanie przewidziane w ramach rękojmi oraz Twoje dane, dlatego sugerujemy wypełnienie naszego formularza.
Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.