Na wszystkie produkty zakupione w sklepie przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie cywilnym przez okres 2 lat od daty zakupu.

  1. Zaznacz na dowodzie zakupu reklamowany produkt (gdzie znajdę dowód zakupu? sprawdź tutaj)
  2. Opisz lub prześlij fotografię zaistniałej wady na adres e-mail sklepu lub za pomocą formularza.
  3. Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji nie później niż w ciągu 30 dni od dnia jej zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji spełnimy Twoje żądanie dotyczące reklamowanego towaru (możesz wybrać pomiędzy wymianą towaru na nowy, naprawą towaru, obniżeniem ceny, odstąpieniem od umowy – o ile wada towaru jest istotna).


Pamiętaj!

Aby rozpoznać zgłoszenie reklamacyjne potrzebujemy poznać opis zauważonej wady, żądanie przewidziane w ramach rękojmi oraz Twoje dane, dlatego sugerujemy wypełnienie naszego formularza.
Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.


Jeżeli ten artykuł nie rozwiązał Twojego zgłoszenia lub masz dodatkowe pytania napisz do nas.