Aby sprawdzić status przyjęcia oraz rozliczenia zwrotu należy wejść na kartę zamówienia. Jeżeli dopiero wysłałeś do nas przedmiot, poczekaj aż paczka zostanie doręczona. Zwrot zostanie przeprocesowany i przyjęty w ciągu 48 godzin (dni robocze) od momentu dostarczenia paczki do naszego magazynu. 


Od momentu przyjęcia, zwrotu wpłaty dokonamy niezwłocznie natomiast nie później niż w ciągu 14 dni.


Nie otrzymałem linku do karty zamówienia, co zrobić?

  • upewnij się że szukasz wiadomości we właściwym adresie e-mail (podanym podczas składania zamówienia)
  • sprawdź wszystkie foldery w Twojej skrzynce odbiorczej (spam,oferty itp.)
  • przesortuj otrzymane wiadomości z naszego adresu email: notifications@fashionstoregroup.com



Jeżeli ten artykuł nie rozwiązał Twojego zgłoszenia lub masz dodatkowe pytania             napisz do nas